Chính sách này áp dụng cho mọi dịch vụ của Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo P.S Global (“P.S Global MMO”), gồm LLC Mỹ đặt trên web và các dịch vụ thực hiện theo báo giá, hợp đồng.
1. Nguyên tắc chung
P.S Global MMO không hoàn tiền sau khi hồ sơ đã được triển khai thực hiện.
Hồ sơ được xem là đã triển khai khi P.S Global MMO đã bắt đầu một trong các việc: tra cứu tên, chuẩn bị hoặc nộp hồ sơ với cơ quan đăng ký, nộp lệ phí cho cơ quan nhà nước, hoặc chuyển hồ sơ cho luật sư, đối tác thực hiện. Tra cứu tên miễn phí trước khi đặt dịch vụ không tính là triển khai.
2. Trước khi hồ sơ được triển khai
Nếu bạn muốn hủy đơn khi hồ sơ chưa được triển khai, hãy liên hệ P.S Global MMO qua hotline hoặc email kèm mã đơn. Chúng tôi sẽ xác nhận tình trạng hồ sơ và hoàn lại toàn bộ số tiền bạn đã thanh toán, không trừ phí, qua tài khoản đã dùng để chuyển khoản.
3. Các trường hợp không hoàn tiền
- Hồ sơ đã được triển khai theo mục 1.
- Lệ phí đã nộp cho cơ quan nhà nước (bang, IRS, USPTO, CIPO, U.S. Copyright Office…).
- Cơ quan nhà nước, ngân hàng, ví điện tử hoặc sàn thương mại điện tử từ chối hồ sơ vì lý do ngoài phạm vi kiểm soát của P.S Global MMO.
- Bạn cung cấp thông tin, giấy tờ không chính xác hoặc không bổ sung hồ sơ theo yêu cầu.
4. Cách gửi yêu cầu
Gửi yêu cầu qua hotline 0934 095 039 (Zalo, WhatsApp, Telegram, Viber) hoặc email info@psglobal-mmo.com, ghi rõ mã đơn, họ tên người thanh toán và lý do.
5. Liên hệ
Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo P.S Global · MST 0319124680 · Số 3 An Cơ Thạch, Phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh